소비자들이 건강기능식품을 선택하는데 가장 큰 영향을 미치는 것은 무엇일까?

바로 정보, 좀 더 구체적으로 말하면 신뢰할만한 정보의 유무라고 할 수 있다.

바이오푸드네트워크사업단이 발표한 ‘건강기능식품 소비자 실태’를 보면 이러한 사실이 여실히 증명된다.

건강기능식품을 구매한 소비자 10명 중 약 7명은 구입 전에 정보를 탐색하는 것으로 나타났기 때문.

몇몇 업계 전문가들은 소비자들의 능동적인 정보탐색 과정에서 어떻게 자신을 노출시킬지, 또 어떻게 신뢰받을지가 불황기 건강기능식품 기업의 생존전략에서 가장 중요하다고 설명한다.

65.9%가 구입 전 정보탐색

바이오푸드네트워크사업단의 발표 자료에 따르면 건강기능식품 구입자 중 65.9%가 구입전 정보탐색 과정을 거치는 것으로 나타났다.

성별로 보면 남성(59.7%)보다 여성(68.6%)이 정보탐색에 적극적인 것으로 나타났으며, 연령대로 보면 20대가 72.9%로 가장 적극적이었다.

정보탐색에 가장 소극적인 50대에서도 무려 62.9%가 구입 전 정보탐색 과정을 거치는 것으로 나타났다.

신뢰할 수 있는 정보가 건강기능식품 구매에 얼마나 큰 영향을 미치는지 알 수 있는 대목이다.